最新号
●「顧客インサイト」を徹底的に探る！
市場が成熟する中、商品・サービスが選ばれるかどうかは「顧客インサイト」をいかに捉えられるかにかかっています。本特集では、顧客の本 音を見抜く視点と、売れる企画へ落とし込む実務ポイントを解説。現場で活かせるインサイト起点で価値を生み出す最新手法と成功事例を紹介します。
バックナンバー
●卸売業を知るとビジネスが見えてくる
日本の物流の中において、卸売業は大切な役割を担っています。普段の生活で、卸売業の活動を直接目にする機会はほとんどありませんが、購入している商品は卸売業を介して小売業者に提供されています。見えない部分でビジネスを支える卸売業の中に、自社ビジネス成功へのヒントが隠されています。
●経営課題を打開する「外部連携」
人材不足やノウハウ不足は多くの企業の悩みであり、その打開策がアライアンスや外部専門家の活用です。技術や販路を共有し新市場を拓く提携や、財務、PR、DXなどの専門家との協働は、固定費を抑えつつ経営を強化します。その実践法や事例、費用対効果を紹介し、単独経営の壁を超える成長戦略を探ります。
●ビジネスパーソンを襲う病気への対処策 第1弾
業務に追われる日々を過ごす中で、知らぬ間に心身を蝕まれるビジネスパーソンが増えています。過労やストレスを抱えたまま働き続けていれば、ある日突然、重大な病が襲ってくるかもしれません。次号では、働く世代に多い疾患の予兆を見抜くポイントと、健康を守るための実践的対処法を解説します。
●経営基盤の強化方法
経営基盤の強化とは、企業の利益を生み出す事業に関しての土台となる仕組みを強化することです。例えば、商品・サービスの品質や技術力の向上、顧客層の拡大などが該当します。経営者は、新しいことに突き進むだけではなく、今一度、自身の足元を見直すことも必要です。そのための手法や成功事例をご紹介します。
●外国人雇用の基礎知識
深刻化する人手不足は、もはや企業にとって喫緊の課題となっています。その解決策のひとつとして、外国人労働者の雇用にはこれまで以上に注目が集まっています。初めて外国人を採用する際に知っておきたいポイントや注意点、新たな人材確保の手段としての外国人雇用を、事例を交えてわかりやすく解説します。
●ビジネスパーソンを襲う病気への対処策 第2弾
1月号に続き、病気への対処策を特集します。忙しい日々の中で知らぬ間に心身を蝕まれるビジネスパーソンは少なく ありません。過労やストレスを抱えたまま働き続ければ、突然、重大な病に見舞われる恐れもあります。働く世代に多い疾患の予兆を見抜くポイントと、健康を守るための実践的な対処法を解説します。
最新号
●外国人雇用と推進力の高め方
若年人口の減少や女性・シニア活用の限界を背景に、日本企業の人手不足は深刻化しています。こうした中で注目される外国人雇用は、単なる人員補充ではなく、事業を推進する戦力としての活用が求められます。外国人雇用を取り巻く環境変化と実務上の課題を整理し、企業が描く人材戦略の方向性を解説します。
バックナンバー
●国際経営の立ち上げと運営管理マニュアル
政情変化や物価高騰などで不確実性が高まる中、国内生産では収益確保が難しく、海外生産による市場拡大を検討する企業が増えていますが、海外展開が成長の機会となる一方で、文化・制度の違いやリスクなどの課題もあります。国際経営を始める際に押さえておくべき基本と、経営管理におけるポイントを解説します。
●苦情対応のフローチャート
「注文違い」や「無愛想な接客」など、企業に寄せられる苦情・クレームに対して、誠実に対応したつもりが逆効果になることもあります。そこで、対応フローチャートや具体的マニュアル例を交えながら、現場で必ず役に立つ苦情処理のポイントを丁寧に解説します。担当者・責任者必見の実践的ガイドです。
●中小企業が勝つための採用術
情報の透明性が高まっている現代では、若者はあらゆる情報をAIで分析し、企業を見極めています。中小企業だからこそ、時間をかけて丁寧に人材と向き合い、マーケティング視点で採用戦略を練ることが人材確保の成功のカギです。採用におけるAIの活用法や他社に差をつける極意を詳しく解説します。
●空気が変わる！雑談コミュニケーション術
ビジネスシーンでの雑談力を向上させたいあなたへ向けて「相手の興味を引き出す質問力」「共感と肯定」「質問力を磨く方法」など、具体的な会話術を解説します。雑談力を活かして、信頼関係を築き、売上アップにつなげましょう。誌面では、具体的なテクニックやNG行動、オンラインでの雑談のコツなどを紹介します。
●今すぐ使えるキャッチコピーの作り方
「キャッチコピーが全然思いつかない」「そもそも作り方が分からない」そんな方のために、キャッチコピーの作り方をわかりやすく紹介します。作り方の基本から、面白い視点での工夫の方法、分かりやすさ重視の作り方、さらにはストーリー性を持たせたコピーの作り方まで、参考例とともに解説します。
●"育成意識の醸成"で離職を防ぐ！
社会人歴に応じて変化する「離職理由あるある」を整理し、それぞれのステージに合致する防止策をまとめて解説します。社会人1～3年目に多い「業務量や職場環境への不安」、4～6年目に見られる「キャリアの停滞感や成長機会不足」など、フェーズごとに異なる課題を分析し、企業側が取り得る有効な施策をお伝えします。